METODA PŁATNOŚCI — KIVORATRADE.COM

Obowiązuje od: 22.01.2026 r.

Niniejszy dokument („Metoda płatności”) opisuje dostępne formy płatności w sklepie internetowym kivoratrade.com („Sklep”), sposób realizacji płatności, rolę operatora płatności oraz kluczowe zasady rozliczeń i zwrotów środków. Dokument jest spójny z: Regulaminem, Wysyłką i czasem dostawy oraz Zwrotami, wymianami oraz reklamacjami.

Sklep prowadzi sprzedaż zasadniczo na terytorium Polski. W przypadku ustalania zamówień poza Polskę (tryb uzgodnieniowy), dostępność wybranych sposobów płatności może zależeć od indywidualnie potwierdzonych warunków — zawsze przed finalizacją transakcji.

1) DOSTĘPNE METODY PŁATNOŚCI (SCOPE)

W Sklepie dostępne są wyłącznie następujące metody płatności online realizowane poprzez operatora płatności:

Szybki przelew bankowy (Pay-by-link / przelew online) — płatność poprzez przekierowanie do bankowości elektronicznej wybranego banku i autoryzację przelewu.
BLIK — płatność kodem BLIK generowanym w aplikacji bankowej (w zależności od ustawień banku: kod + potwierdzenie w aplikacji).

W Sklepie nie są dostępne:

płatności kartą (debetową/kredytową),
płatność gotówką,
płatność za pobraniem (COD),
odbiór osobisty i płatność przy odbiorze,
inne metody płatności niewyświetlane w procesie zamówienia.

Ostateczna lista metod płatności jest zawsze widoczna w procesie składania zamówienia (checkout) — to ona stanowi operacyjny „single source of truth” dla danej transakcji.

2) OPERATOR PŁATNOŚCI

Płatności w Sklepie obsługiwane są przez Autopay S.A. (operator płatności / dostawca usług płatniczych). Autopay udostępnia infrastrukturę umożliwiającą realizację płatności online (w tym BLIK i szybkie przelewy).

Dane identyfikacyjne operatora (informacyjnie):

Autopay S.A.
ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, Polska
KRS: 0000320590 | NIP: 5851351185 | REGON: 191781561

Sklep pozostaje stroną umowy sprzedaży i odpowiada za prawidłową realizację zamówienia, natomiast operator płatności odpowiada za procesowanie transakcji w zakresie usług płatniczych.

3) JAK PRZEBIEGA PŁATNOŚĆ (WORKFLOW)

3.1. Szybki przelew bankowy (Pay-by-link)

Klient wybiera w koszyku metodę: Szybki przelew bankowy.
Klient wybiera bank z listy dostępnej w bramce płatności.
Klient zostaje przekierowany do bankowości elektronicznej (bezpieczne środowisko banku) w celu autoryzacji przelewu.
Po potwierdzeniu przelewu Klient otrzymuje komunikat o statusie płatności i wraca do Sklepu (lub otrzymuje komunikat transakcyjny e-mail).

3.2. BLIK

Klient wybiera metodę: BLIK.
Klient generuje kod BLIK w aplikacji bankowej i wpisuje go w bramce płatności.
Klient potwierdza płatność w aplikacji bankowej (jeżeli bank tego wymaga).
Po akceptacji płatności Klient otrzymuje komunikat o statusie płatności i wraca do Sklepu.

Jeżeli płatność nie zostanie poprawnie zakończona (np. przerwanie procesu, odrzucenie w banku, brak autoryzacji), zamówienie może pozostać w statusie oczekującym na płatność i nie będzie przekazane do realizacji do czasu odnotowania płatności. W przypadku wątpliwości rekomendowany jest kontakt: Kontakt z nami.

4) BEZPIECZEŃSTWO PŁATNOŚCI

Sklep wykorzystuje szyfrowanie połączenia (SSL), a płatność realizowana jest w kontrolowanym środowisku operatora płatności i/lub banku Klienta. Sklep nie przechowuje danych logowania do banku ani danych autoryzacyjnych Klienta.

Sklep wdraża standardy organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru sprzedaży online, w tym zarządzanie komunikacją transakcyjną i monitorowanie poprawności procesu checkout, aby zapewnić spójność procesu zakupowego od momentu złożenia zamówienia do jego rozliczenia.

5) PARAGON I FAKTURA (DOKUMENTY SPRZEDAŻY)

Sklep wystawia paragon. Wystawienie faktury jest możliwe. Aby otrzymać fakturę na firmę, Klient powinien podać NIP oraz dane firmy w polu „dodatkowe informacje / uwagi do zamówienia” podczas składania zamówienia (lub przekazać te dane niezwłocznie po złożeniu zamówienia).

Ceny w Sklepie są podawane w walucie PLN jako ceny brutto (z VAT). Sklep może prezentować przy cenach oznaczenie „z VAT” w celu jednoznacznego zakomunikowania, że cena zawiera podatek.

6) ZWROTY ŚRODKÓW (ODSTĄPIENIE, WYMIANA, REKLAMACJA)

Jeżeli na podstawie przepisów lub ustaleń procesowych dochodzi do zwrotu środków (np. odstąpienie od umowy, uznana reklamacja, obniżenie ceny), zwrot realizowany jest co do zasady tym samym sposobem płatności, jakiego użyto przy transakcji pierwotnej (BLIK / szybki przelew), chyba że w danym przypadku będzie to obiektywnie niemożliwe lub strony uzgodnią inaczej.

Terminy i zasady obsługi zwrotów, wymian i reklamacji opisuje: Zwroty, wymiany oraz reklamacje oraz Pouczenie o odstąpieniu od umowy.

7) DANE OSOBOWE I KOMUNIKACJA TRANSAKCYJNA

W ramach realizacji płatności Sklep przekazuje operatorowi płatności dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji (minimum procesowe), w szczególności dane identyfikujące zamówienie oraz kwotę płatności. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w: Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

Sklep może wysyłać komunikację transakcyjną (np. potwierdzenia zamówienia, status płatności, status wysyłki) na dane kontaktowe podane przez Klienta. Komunikacja transakcyjna jest elementem realizacji umowy, a nie marketingu.

8) ROZWÓJ METOD PŁATNOŚCI (ROADMAPA)

Sklep nie wyklucza w przyszłości wdrożenia dodatkowych metod płatności w celu zwiększenia wygody Klientów i optymalizacji procesu zakupowego. Ewentualne nowe metody będą prezentowane w checkout i opisane w zaktualizowanej wersji niniejszego dokumentu.

9) LINKI OPERACYJNE