FORMULARZ ZWROTU (ODSTĄPIENIE OD UMOWY) — KIVORATRADE.COM
Obowiązuje od: 22.01.2026 r.
Formularz ma charakter pomocniczy — możesz go skopiować do wiadomości e-mail, wypełnić i wysłać na: shop@kivoratrade.com, albo wydrukować i dołączyć do przesyłki zwrotnej. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe, jednak przyspiesza obsługę zwrotu. Zasady zwrotów opisuje: Pouczenie o odstąpieniu od umowy, Zwroty, wymiany oraz reklamacje oraz Regulamin.
Adres e-mail do zwrotów: shop@kivoratrade.com
Adres do odesłania zwrotu:
Mansor Piotr Lewandowski, ul. Wojciecha Bandrowskiego 14, 33-100 Tarnów, Polska
Ważne: bezpośredni koszt odesłania produktu (zwrotu) ponosi Klient. Klient sam wybiera przewoźnika i sposób nadania. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych nadanych za pobraniem.
1) OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Nazwa produktu/produktów:
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
Numer zamówienia: ……………………………………………………
Data zawarcia umowy (data złożenia zamówienia): ……………………………………………………
Data otrzymania rzeczy: ……………………………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić
2) DANE KONSUMENTA / KLIENTA
Imię i nazwisko: ……………………………………………………
Adres (ulica, nr, kod, miejscowość): ……………………………………………………
Kraj: ……………………………………………………
Adres e-mail: ……………………………………………………
Telefon (opcjonalnie): ……………………………………………………
Czy zakup był na firmę? ☐ TAK ☐ NIE
Jeżeli TAK — nazwa firmy: ……………………………………………………
NIP: ……………………………………………………
3) INFORMACJE O ZWROCIE TOWARU
Sposób odesłania zwrotu (wybór Klienta): ……………………………………………………
Data nadania przesyłki zwrotnej: ……………………………………………………
Numer przesyłki (jeżeli dostępny): ……………………………………………………
Uwagi (opcjonalnie):
……………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………
Oświadczenie o stanie produktu:
Oświadczam, że produkt/produkty zwracam w stanie umożliwiającym ocenę towaru, bez śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie rzeczy,
zgodnie z zasadami opisanymi w dokumentacji Sklepu.
4) ZWROT PŁATNOŚCI (JEŻELI DOTYCZY)
Zwrot środków realizowany jest co do zasady w taki sam sposób, jak dokonano płatności przy zamówieniu, chyba że uzgodniono inaczej. Jeżeli konieczne jest wskazanie danych dodatkowych, wypełnij poniżej:
Imię i nazwisko / nazwa odbiorcy: ……………………………………………………
Numer rachunku (jeżeli wymagany): ……………………………………………………
Nazwa banku (opcjonalnie): ……………………………………………………
Preferowana forma kontaktu w sprawie zwrotu: ☐ E-mail ☐ Telefon ☐ Inna: ……………………………………………………
5) OŚWIADCZENIA
1) Oświadczam, że odstąpienie dotyczy umowy zawartej na odległość w Sklepie kivoratrade.com.
2) Przyjmuję do wiadomości, że zwrot produktu odbywa się na mój koszt (bezpośredni koszt odesłania rzeczy).
3) Przyjmuję do wiadomości, że Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
4) Zapoznałem/am się z dokumentacją dotyczącą odstąpienia i zwrotów:
Pouczenie o odstąpieniu,
Zwroty, wymiany oraz reklamacje.
5) Zapoznałem/am się z informacjami o przetwarzaniu danych osobowych:
Polityka prywatności oraz
Klauzula informacyjna RODO.
6) PODPIS
Miejscowość: ……………………………………………………
Data: ……………………………………………………
Podpis Konsumenta/Klienta (jeżeli dotyczy wersji papierowej): ……………………………………………………
7) DANE KONTAKTOWE SPRZEDAWCY
Mansor Piotr Lewandowski
ul. Wojciecha Bandrowskiego 14, 33-100 Tarnów, Polska
E-mail: shop@kivoratrade.com
Telefon: +48 728 102 926
Linki operacyjne: Wysyłka i czas dostawy | Zwroty, wymiany oraz reklamacje | Kontakt